JAKARTA – Menjelang akhir tahun 2024, Telkomsel telah mengumumkan beberapa program loyalitas dengan banyak reward menarik bagi pelanggan setianya. Pelanggan dapat berpartisipasi dalam program loyalitas ini di aplikasi MyTelkomsel Super.
Setidaknya ada 8 program loyalitas yang menambah nilai Telkomsel Poin yang bisa digunakan pelanggan. Program-program tersebut menawarkan berbagai keuntungan dan reward menarik mulai dari voucher belanja, gadget, sepeda motor, diskon besar-besaran, jalan-jalan ke luar negeri, hingga mobil mewah. Undian Selamat Poin Telkomsel
Program undian Telkomsel Poin selalu menjadi favorit dan ditunggu-tunggu oleh pelanggan. Melalui program ini, pelanggan dapat menukarkan poin Telkomsel di MyTelkomsel Super App dengan berbagai reward mulai dari voucher belanja hingga mobil mewah.
Total ada ribuan hadiah yang ditawarkan pada acara tersebut, dengan hadiah utama berupa mobil mewah Mercedes-Benz. Program Undian Happy Points Telkomsel Poin berlangsung mulai tanggal 1 November hingga 31 Desember 2024, dengan pengundian dilakukan pada tanggal 22 Januari 2025.
Telkomsel juga memperkenalkan Undian Poin Kota Gembira yang bertujuan untuk menjangkau pelanggan di 160 kota/kabupaten di Indonesia dengan lebih dari 1.500 hadiah menarik yang dapat dimenangkan pada setiap periode pengundian.
Program undian dalam kota ini berlangsung mulai tanggal 15 September hingga 20 November 2024, mulai dilaksanakan pada tahun ini agar program undian Telkomsel Poin dapat menjangkau lebih banyak pelanggan.
“Semoga semakin banyak pelanggan yang tersentuh setiap bulannya, setiap bulannya dari Sana, Dundee semakin nyata pengalaman di kotanya,” ujar Bina Wai Hutagalung, Direktur Business Loyalty Operation Telkomsel.
Program kota ini diyakini akan mendapat feedback yang baik dari pelanggan sehingga dapat dilanjutkan dan ditingkatkan di tahun-tahun mendatang.
Program gamifikasi
Telkomsel juga menawarkan program Gamification untuk pelanggan setianya berupa Pointacstic Deal dan Mendadak Hepi.
Melalui program Pointastic Deal, pelanggan dapat menukarkan poin Telkomsel dengan hadiah menarik seperti iPhone15, speaker JBL, dan Nintendo Switch. Penawaran ini terbatas pada waktu dan kuota tertentu, serta tersedia dua kali dalam sebulan.
Ada juga program Mendak Happy yang memungkinkan pelanggan mendapatkan kuota internet lebih banyak dengan menukarkan 10 poin Telkomsel. Program ini tersedia sebulan sekali dengan kuota berbeda-beda, seperti paket tambahan hingga 24 GB.
Uang bahagia
Kuan Hepi merupakan program flash sale menarik yang menawarkan diskon menarik dan refund khusus pada waktu-waktu khusus seperti tanggal si kembar (11.11, 12.12) dan hari libur nasional. Melalui Kuan Hepi, pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran menarik dengan menukarkan Telecom Points.
Nomor paket elektronik
Melalui program e-Parcel Poin, pelanggan dapat menukarkan Telkomsel Poin di MyTelkomsel Super App dengan diskon hingga Rp 100.000 pada paket bundel khusus. e-Parcel Points menawarkan berbagai kategori paket yang dipilih khusus oleh mitra Telkomsel terpilih seperti;
Paket kebutuhan pokok dan belanjaan, diikuti dengan paket hiburan seperti voucher streaming atau perangkat elektronik, paket makanan dan minuman.
Program ini akan berjalan pada bulan Desember 2024.
Program donor darah
Selain program-program tersebut, aplikasi MyTelkomsel Super juga menghadirkan program donasi poin yang memungkinkan pelanggan mendonasikan poin Telkomselnya melalui platform Kitabisa, yang dirancang untuk memberikan dampak positif kepada masyarakat yang membutuhkan dengan mendorong partisipasi aktif klien dalam berbagai kegiatan sosial.
Manajer Segmen Loyalitas Bernilai Tinggi Telkomsel Ari Ariprathama mengatakan seluruh pelanggan Telkomsel dapat menggunakan program tersebut melalui aplikasi MyTelkomsel Super.
“Program-program ini dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan telekomunikasi yang memiliki poin. “Selama pelanggan memiliki poin dan memiliki cukup poin untuk ditukarkan dengan katalog tertentu, pelanggan dapat menukarkan poinnya dengan katalog tersebut,” kata Ari.
Program untuk klien bergengsi
Selain program untuk seluruh pelanggan, Telkomsel juga menghadirkan beberapa program khusus untuk anggota Telkomsel Prestige, termasuk program liburan yang bekerjasama dengan Tiket.com.
Melalui program yang berlangsung mulai 1 hingga 5 Desember 2024 ini, pelanggan dapat menukarkan diskon hingga Rp 250.000 untuk pembelian tiket pesawat, tiket kereta api, dan paket perjalanan lainnya dengan menukarkan 250 poin Telkomsel.
Pelanggan juga dapat menikmati berbagai layanan dan keuntungan spesial, seperti poin Telkomsel 4x lebih banyak, layanan spesial di Call Center dan GraPARI, jaminan jaringan dengan konektivitas terbaik untuk undangan acara spesial.
Seluruh program loyalitas Telkomsel Points dan Telkomsel Prestige dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel Super sehingga semakin nyaman dan nyaman. Pelanggan tinggal memilih program loyalitas sesuai keinginan, lalu menukarkan poin Telkomsel sesuai ketentuan dan menikmati berbagai keuntungan yang disiapkan.
Telkomsel mengajak seluruh pelanggan untuk memanfaatkan program ini sebagai bentuk apresiasi atas loyalitasnya, serta memberikan pengalaman digital yang lebih menyenangkan dan bermanfaat melalui MyTelkomsel Super App.
(dk)