JAKARTA – Penggunaan telepon genggam (HP) sangatlah penting saat ini. Intensitas penggunaan yang tinggi ini seringkali membuat ponsel terkena berbagai kemungkinan masalah. Salah satunya adalah layar ponsel menjadi hitam atau black. Simak ulasan kali ini untuk mengetahui cara mengatasi layar hitam pada hp yang tetap menyala.
Ponsel sudah menjadi barang yang wajib dibawa kemana-mana. Fitur-fitur yang tersedia pada ponsel sangat berguna dalam menunjang aktivitas sehari-hari penggunanya. Hingga saat ini, beberapa brand telah meluncurkan ponsel seri terbaru yang menawarkan fitur-fitur canggih terkini untuk memenuhi kebutuhan zaman yang semakin maju.
Namun masih banyak pengguna yang menggunakan ponsel jadul sebagai produk utama dalam aktivitas sehari-hari. HP dengan lini sebelumnya dinilai lebih bertenaga dan tetap memiliki faktor kenyamanan penggunaan bagi penggunanya.
Namun, tidak jarang ponsel dari lini produk yang cukup ketinggalan jaman tidak lagi menerima pembaruan perangkat lunak. Selain itu, dampak penggunaan pada setiap pengguna juga menjadi faktor penting mengapa ponsel bisa mengalami berbagai masalah.
Masalah ini mungkin disebabkan oleh kesalahan pengguna atau saat ini versi seluler tidak lagi didukung. Masalah yang sering muncul adalah layar ponsel menjadi hitam atau layar menjadi hitam saat perangkat ponsel masih dalam keadaan hidup.
Layar hitam adalah suatu kondisi dimana layar ponsel tidak menampilkan gambar apapun, sehingga layar menjadi gelap atau hitam dan tidak merespon sentuhan. Hal ini dapat terjadi karena berbagai faktor seperti masalah konektor LCD, kesalahan sistem, baterai dan motor terlalu panas, dll.
Jika Anda menemui masalah seperti ini, jangan panik dan cobalah beberapa cara berikut ini yang mungkin dapat membantu Anda memperbaikinya.
Berikut cara mengatasi layar hitam pada ponsel yang masih menyala, dihimpun Okezone, Kamis (17 Oktober 2024):
1. Periksa layar ponsel.
Cara pertama yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi masalah ini adalah dengan memeriksa layar ponselnya. Perhatikan hal-hal berikut:
– Layar tidak retak, terkelupas atau rusak, pengguna dapat melihatnya langsung di layar ponsel masing-masing. – Penggunaan pelindung layar yang tidak sesuai untuk ponsel dan/atau penggunaan pelindung layar pada layar menyebabkan sensor ponsel tidak menerima sentuhan. – Menggunakan casing atau pelindung ponsel menyebabkan ponsel menjadi panas karena suhu panas tidak dapat keluar dan tetap berada di dalam ponsel.
2. Nyalakan ulang telepon
Cara selanjutnya adalah dengan melakukan restart atau restart ponsel. Cara ini berguna untuk mematikan ponsel dan menghentikan semua sistem yang sedang berjalan sehingga menyebabkan lag sehingga sistem menjadi crash. Cara ini cukup mudah dilakukan hanya dengan menekan dan menahan tombol fisik.
3. Aktifkan Mode Aman
Dengan cara ini, Anda dapat membantu mengatasi masalah layar hitam dengan segera. Karena semua masalah perangkat bisa teratasi dengan masuk ke safe mode. Mengaktifkan mode aman akan mem-boot ulang ponsel Anda dan menghapus cache serta tugas lainnya. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengaktifkan mode aman di ponsel Anda:
– Tekan dan tahan tombol power hingga power mati – Tekan dan tahan tombol power hingga muncul pesan safe mode – Lalu tekan OK
4. Reset ke pengaturan pabrik
Cara lain yang bisa dilakukan pengguna ketika mengalami masalah ini adalah dengan melakukan reset ke pengaturan pabrik. Saat melakukan reset ke pengaturan pabrik, ponsel akan menghapus semua data yang ada dan kembali ke pengaturan pabrik seperti ponsel baru. Tentu saja ini bisa dijadikan pilihan terakhir yang bisa digunakan pengguna tanpa mengeluarkan uang ketika 3 cara di atas tidak berhasil. Anda harus memastikan bahwa semua data yang ada telah dibackup untuk menghindari kehilangan data.
5. Bawa ke Service Center
Jika semua cara di atas tidak berhasil, mungkin cara ini adalah cara terakhir dan paling efektif untuk mengatasi masalah layar hitam di ponsel Anda. Tentu saja pihak service center akan mengetahui masalah apa yang menyebabkan ponsel mengalami layar hitam. Pastikan pengguna memperbaiki ponselnya di service center resmi atau terpercaya untuk ditangani oleh tenaga ahli yang profesional.
Berikut beberapa cara mengatasi masalah layar hitam pada ponsel Anda saat ponsel masih hidup. Penting untuk dipahami bahwa setiap merek, versi, dan tipe ponsel memiliki cara pemecahan masalah dan tingkat masalah yang berbeda-beda. Oleh karena itu, cara paling ampuh adalah dengan mendatangi langsung pusat garansi resmi tergantung merek ponsel yang Anda gunakan. Saya harap ini bermanfaat!
(Oh)