Panduan Fitur TopindoGrosir

CARA PEMESANAN GROSIR KATEGORI KEBUTUHAN DAPUR PADA HALAMAN UTAMA

Panduan pemesanan grosir dengan kategori Kebutuhan Dapur Pada Halaman Utama :

  1. Buka Aplikasi TopindoPay.
  2. Scroll ke bawah hingga menemukan Topindo Grosir.
  3. Tekan tombol Lihat Semua.
  4. Pilih kategori Kebutuhan Dapur.
  5. Pilih Tepung Bumbu pada sub kategori.
  6. Lakukan pencarian atau lakukan filter berdasarkan yang Termurah/Termahal atau pilih salah satu item dari Tepung Bumbu.
  7. Masukan jumlah item yang ingin dibeli, jika sudah kemudian tekan tombol Langsung Beli pada Detail Pembelian.

**Hiraukan langkah ke 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 & 17 jika telah mengatur alamat pengiriman**

  1. Pada halaman Bayar pilih Isi Alamat terlebih dahulu untuk customer yang belum memiliki alamat pengiriman.
  2. Pilih tombol Lanjutkan pada screen on boarding Grosir.
  3. Akan diarahkan pada halaman Atur Lokasi Pengiriman.
  4. Input alamat sesuai yang dibutuhkan, kemudian pilih tombol Simpan Alamat.
  5. Kembali ke Halaman Utama TopindoPay.
  6. Tekan tombol Lihat Semua.
  7. Pilih kategori Kebutuhan Dapur.
  8. Pilih Tepung Bumbu pada sub kategori.
  9. Lakukan pencarian atau lakukan filter berdasarkan yang Termurah/Termahal atau pilih salah satu item dari Tepung Bumbu.
  10. Masukan jumlah item yang ingin dibeli, jika sudah kemudian tekan tombol Langsung Beli pada Detail Pembelian.
  11. Pada halaman Bayar pilih Metode Pengiriman terlebih dahulu. Ambil di tempat dengan logo penyerahan barang jika akan diambil langsung ke pick up point (gratis ongkir), TopindoPay dengan logo mobil logistik jika ingin diantar oleh kurir (ongkir dihitung per KM, jika pembayaran melebihi Rp. 300.000 maka gratis ongkir **Ketentuan sewaktu-waktu dapat berubah).
  12. Pilih Metode pengiriman dengan TopindoPay.
  13. Pilih tombol Bayar.
  14. Selesai, pesanan akan dikirim oleh kurir dan bukti transaksi dapat dilihat pada Halaman Riwayat.

CARA PEMESANAN GROSIR KATEGORI KEBUTUHAN DAPUR PADA HALAMAN UTAMA GROSIR

Panduan pemesanan grosir dengan kategori Kebutuhan Dapur pada
halaman Utama Grosir :

  1. Buka Aplikasi TopindoPay.
  2. Pilih tombol Lainnya pada Halaman Utama.
  3. Scroll ke bawah hingga menemukan Topindo Grosir.
  4. Pilih Topindo Grosir.
  5. Pilih tombol Lanjutkan pada screen on boarding Grosir.

**Hiraukan langkah ke 6,7 & 8 jika telah mengatur alamat pengiriman**

  1. Akan diarahkan pada halaman Atur Lokasi Pengiriman jika pertama kali menggunakan fitur Grosir.
  2. Input alamat sesuai yang dibutuhkan, kemudian pilih tombol Lanjutkan.
  3. Proses pengisian alamat selesai, akan diarahkan pada halaman utama Grosir.
  4. Tekan tombol Lihat Semua.
  5. Pilih kategori Kebutuhan Dapur.
  6. Pilih Tepung Bumbu pada sub kategori.
  7. Lakukan pencarian atau lakukan filter berdasarkan yang Termurah/Termahal atau pilih salah satu item dari Tepung Bumbu
  8. Masukan jumlah item yang ingin dibeli, jika sudah kemudian tekan tombol Langsung Beli pada Detail Pembelian.
  9. Pada halaman Bayar pilih Metode Pengiriman terlebih dahulu. Ambil di tempat dengan logo penyerahan barang jika akan diambil langsung ke pick up point (gratis ongkir), TopindoPay dengan logo mobil logistik jika ingin diantar oleh kurir (ongkir dihitung per KM, jika pembayaran melebihi Rp. 300.000 maka gratis ongkir **Ketentuan sewaktu-waktu dapat berubah).
  10. Pilih Metode pengiriman dengan TopindoPay.
  11. Pilih tombol Bayar.
  12. Selesai, pesanan akan dikirim oleh kurir dan bukti transaksi dapat dilihat pada Halaman Riwayat.

CARA PEMESANAN GROSIR PADA HALAMAN KERANJANG

Panduan pemesanan Grosir dengan item yang berbeda pada satu transaksi pada halaman Keranjang :

  1. Buka Aplikasi TopindoPay.
  2. Pilih tombol Lainnya pada Halaman Utama.
  3. Scroll ke bawah hingga menemukan Topindo Grosir.
  4. Pilih Topindo Grosir.
  5. Pilih tombol Lanjutkan pada screen on boarding Grosir.

**Hiraukan langkah ke 6,7 & 8 jika telah mengatur alamat pengiriman**

  1. Akan diarahkan pada halaman Atur Lokasi Pengiriman jika pertama kali menggunakan fitur Grosir.
  2. Input alamat sesuai yang dibutuhkan, kemudian pilih tombol Lanjutkan.
  3. Proses pengisian alamat selesai, akan diarahkan pada halaman utama Grosir.
  4. Tekan tombol Lihat Semua.
  5. Pilih kategori Kebutuhan Dapur.
  6. Pilih Tepung Bumbu pada sub kategori.
  7. Lakukan pencarian atau lakukan filter berdasarkan yang Termurah/Termahal atau pilih salah satu item dari Tepung Bumbu.
  8. Masukan jumlah item yang ingin dibeli, jika sudah kemudian tekan tombol +Keranjang pada Detail Pembelian.
  9. Kembali ke halaman utama Grosir.
  10. Tekan tombol Lihat Semua.
  11. Pilih kategori Minuman.
  12. Pilih Air Mineral Gelas & Botol pada sub kategori.
  13. Lakukan pencarian atau lakukan filter berdasarkan yang Termurah/Termahal atau pilih salah satu item dari Tepung Bumbu.
  14. Masukan jumlah item yang ingin dibeli, jika sudah kemudian tekan tombol +Keranjang pada Detail Pembelian.

**Lakukan langkah 14, 15, 16, 17, 18 & 19 jika masih ingin menambahkan item di keranjang**

  1. Pada halaman Keranjang Saya pilih atau centang item yang akan diproses kemudian pilih tombol Pesan.
  2. Pada halaman Bayar pilih Metode Pengiriman terlebih dahulu. Ambil di tempat dengan logo penyerahan barang jika akan diambil langsung ke pick up point (gratis ongkir), TopindoPay dengan logo mobil logistik jika ingin diantar oleh kurir (ongkir dihitung per KM, jika pembayaran melebihi Rp. 300.000 maka gratis ongkir **Ketentuan sewaktu-waktu dapat berubah).
  3. Pilih Metode pengiriman dengan TopindoPay.
  4. Pilih tombol Bayar.
  5. Selesai, pesanan akan dikirim oleh kurir dan bukti transaksi dapat dilihat pada Halaman Riwayat.

CARA KOMPLAIN

Panduan Komplain Grosir :

  1. Buka Aplikasi TopindoPay.
  2. Pilih Riwayat pada navigation bar.
  3. Pilih kategori Topindo Grosir.
  4. Pilih pemesanan untuk mengajukan komplain.
  5. Pada halaman Detail Riwayat scroll ke bawah hingga menemukan tombol Komplain **tombol komplain tampil jika pemesanan telah diproses.
  6. Pilih tombol Komplain kemudian pilih kategori komplain (misal : Barang cacat & input pesan yang ingin disampaikan).
  7. Klik Kirim.
  8. Pesan berhasil terkirim, akan tampil notifikasi jika ada balasan dari customer service.