Seorang anak laki-laki berusia 10 tahun di Wisconsin menjadi sorotan setelah menelepon 911 untuk meminta bantuan soal matematika. Insiden yang tidak biasa ini berakhir dengan wakil sheriff tiba di rumah untuk memberikan bantuan darurat.

Dirangkum UPI, Kamis (28/11/2024), Kantor Sheriff Shawano County menyebutkan panggilan tersebut diterima oleh operator 911 Kim Krause. Anak laki-laki tersebut menyatakan bahwa dia mengalami kesulitan dalam memecahkan soal matematika dan menjelaskan bahwa keluarganya juga “tidak pandai matematika”.

Dalam sebuah postingan di media sosial, kantor sheriff mengatakan Krause dengan tenang menjelaskan kepada bocah tersebut bahwa 911 bukanlah saluran yang tepat untuk masalah seperti itu. Meski begitu, mereka tetap menawarkan bantuan.

“Saya punya waktu, jadi saya bertanya apakah saya bisa membantunya,” kata Krause. Sayangnya, soal sepuluh panjang yang dihadirkan bocah itu juga sulit diatasi oleh Krause. Akhirnya, dia memutuskan untuk menghubungi wakil sheriff yang berada di kawasan tersebut.

Deputi Sheriff Chase Mason menjawab telepon dan segera pergi ke rumah anak laki-laki itu. “Secara pribadi, saya juga tidak pandai matematika, tapi saya tetap ingin membantu,” tulis Mason dalam laporannya.

Mason, yang anak-anaknya seumuran, mengatakan dia bisa memahami kebutuhan anak laki-laki tersebut. Dia duduk bersama anak laki-laki itu dan bersama-sama dia memecahkan masalah matematika yang sulit.

Menurut postingan di Facebook, Mason mampu membantu anak tersebut memecahkan masalah yang sudah berlangsung puluhan tahun. “Kaum muda tampak lega dan berterima kasih atas bantuan kami,” tulis Sharif dalam postingannya.

Mason tidak hanya membantu soal matematika tetapi juga memberikan nasehat kepada anak. Ia menjelaskan, untuk situasi seperti itu, anak sebaiknya menggunakan saluran telepon non-darurat di lain waktu.

Dalam surat tersebut juga disebutkan bahwa kartu nama Mason diberikan sebagai tanda dukungan. “Kami selalu siap membantu, tapi ingat bahwa 911 hanya untuk keadaan darurat,” kata Mason.

Insiden itu menjadi viral di media sosial, dan banyak yang memuji deputi sheriff atas kesabaran dan perilaku baik mereka. Banyak komentar positif menyoroti betapa pentingnya menanggapi panggilan anak Anda dengan hati-hati.

Kisah ini mengajarkan tentang empati dan dedikasi dalam melayani masyarakat, meski dalam keadaan sederhana. “Ini adalah momen yang mengingatkan kita bahwa membantu orang lain, besar atau kecil, selalu berarti,” tutup postingan tersebut.

(ikon)